Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo previsto en los Artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, sus modificaciones y/u otras legislaciones o normas aplicables o conexas (en lo sucesivo denominados en forma conjunta «la Ley»), nos permitimos informarle lo siguiente:
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
SityNine S.A de C.V. (en lo sucesivo “SityNine”), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en la Av. Topacio #2525 Colonia Bosques de la Victoria, en el Municipio de Guadalajara Jalisco, México Código Postal 44540,será el responsable de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas a quienes correspondan dichos datos (en lo sucesivo el Titular), así como de su uso y protección.
Con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales, recomendamos leer la siguiente información. Este aviso de privacidad estará disponible en todo momento en el sitio web
https://www.sitynine.com
Se entiende que usted, como titular de los derechos, consiente y acepta tácitamente que sus datos sean tratados en la forma establecida en este aviso de privacidad y en estos Términos y Condiciones hasta tanto nos manifieste su oposición mediante notificación por escrito, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares u otras reglamentaciones vigentes en México. Dicha notificación por escrito debe enviarse a la Av. Topacio #2525 Colonia Bosques de la Victoria, en el Municipio de Guadalajara Jalisco, México Código Postal 44540; o por correo electrónico a contacto@sitynine.com Atención: Departamento Comercial, Asunto: Eliminación de datos.
2. DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Titular que se han puesto a disposición de “SityNine” bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y
condiciones, por lo que desde este momento se entiende, que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento. Entendiéndose por Datos Personales y por Datos Personales Sensibles lo siguiente:
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: (i) nombre completo, (ii) edad o fecha de nacimiento, (iii) lugar de nacimiento, (iv) actividad, profesión, ocupación u oficio (v) domicilio particular, (vi) número telefónico, (vii) correo electrónico, entre otros.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran Datos Personales Sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y
morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información de Datos Personales y/o Datos Sensibles, que es recolectada por “SityNine” de manera directa del Titular con su pleno consentimiento, tendrá el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:
- Identificarle.
- Ubicarle.
- Incluirlo es nuestra lista de clientes, asignarle un vendedor encargado de su proceso, evaluar otorgamiento de crédito, ofrecerle promociones y descuentos, informarle sobre nuevos productos, proveer los servicios, productos e información que ha solicitado, comunicarle cambios en los mismos y evaluar la calidad de los productos y servicios que le brindamos, así como, para facturarle, realizar gestiones de cobro, entregarle la mercancía o productos que ha solicitado y gestionar la devolución de los mismos cuando esto sea procedente.
- Utilizar la información suministrada para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros clientes y de nuestros prospectos de clientes.
- Entender y proporcionar a todos nuestros clientes y prospectos de clientes, con la finalidad de otorgar una experiencia más satisfactoria al adquirir nuestros productos.
- Confirmar su identidad y la veracidad de la información proporcionada, incluidos los beneficiarios, referentes, deudores solidarios, garantías o fiadores, según corresponda.
- Así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley, incluida la transmisión a autoridades, cobradores, asesores, colaboradores internos y externos que requieran tener acceso a sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles con el objeto que “SityNine” los use en cumplimiento a las finalidades dispuestas en el presente Aviso de Privacidad. El uso de los Datos Personales y /o Sensibles, tendrán relación directa con la relación que usted tiene en su carácter de Cliente y/o Asociado. Los datos personales del Titular que sean solicitados por “SityNine” en la Orden de Compra o Solicitud de Alta de Cliente, bien sea por formato en papel o electrónico, podrán ser transferidos en su caso, a alguno de los fabricantes de los productos, con la única finalidad de informarle sobre la solicitud comercial hecha por el Titular.
- Dar cumplimiento a las disposiciones de “Conoce a tu cliente” (Know Your Customer) para la prevención del lavado de dinero, ya sea en forma directa o como un tercero involucrado en una relación jurídica.
- Administrar y otorgar premios, sistemas de acumulación de puntos y otros programas de fidelidad, y si corresponde, los procesos de recopilación que puedan resultar de la relación jurídica.
- Permitir el acceso a cualquiera de los edificios en los cuales se encuentren las oficinas y sucursales.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes Datos Personales: nombre,
dirección, correo electrónico, número de teléfono, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, clave del Registro Federal de Contribuyentes. Así mismo, requerimos obtener los siguientes Datos Personales Sensibles: Firma y fotografía.
Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, el garantizar que los datos, facilitados a “SityNine” sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a “SityNine” cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con “SityNine”, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por el tiempo razonable.
4. DERECHOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La información que sea entregada a “SityNine”, será debidamente resguardada, conservada y protegida, con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas a efecto de que se impida su pérdida, al uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por “SityNine”, ya sean empleados, proveedores de servicios, o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello los empleados han sido capacitados en su manejo, firmando un convenio de confidencialidad con “SityNine”, y los proveedores y socios de negocio han suscrito en los convenios y contratos una cláusula donde se acuerda la confidencialidad de la información.
Usted tiene el derecho a acceder y conocer los detalles del propósito de sus Datos Personales en posesión de “SityNine”, para rectificarlos en caso de que sean incorrectos o para pedir la cancelación de dichos Datos Personales cuando considere que ya no son necesarios para los fines que justificaban su recopilación, así como también oponerse al tratamiento de estos derechos por cualquier causa legítima (derechos “ARCO”). Por consiguiente, usted tiene el derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos, así como también de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de estos. A fin de ejercer los derechos antes mencionados, deberá enviar una solicitud formal que cumpla con los términos establecidos en la Ley, incluida una copia de su identificación personal, al Departamento Comercial a la dirección indicada más arriba o por correo electrónico a https://www.sitynine.com Atención: Departamento Comercial. Asunto: Cancelación de datos.
La obligación de acceso se cumplirá cuando: i) los datos estén a disposición del titular de derechos o si ii) mediante la emisión de copias por medios magnéticos, ópticos, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio que se considera apropiado o adecuado.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS
En ciertas circunstancias, “SityNine” transferirá sus datos a sus afiliadas, subsidiarias, compañías matrices o cualquier otra parte relacionada, así como también a terceros que tienen relaciones contractuales o comerciales con “SityNine”. “SityNine” también estará autorizada a transferir sus datos personales en casos específicos según lo establece la Ley, incluidos de manera enunciativa más no limitativa:
En caso de que los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles resguardados por “SityNine” sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada entre el Titular y “SityNine”, o para proteger los derechos de “SityNIne” o sus clientes y el público; estos datos se pondrán a disposición de la autoridad dentro del estricto cumplimiento a la Ley.
Esta transferencia se efectuara tomando las medidas razonables, necesarias y al alcance de “SityNine” para proteger los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a esta información se limita a las personas que deben de conocerla para cumplir con el objeto de su trabajo.
“SityNine” también podrá divulgar información relativa a usted si “SityNne” determina que dicho acto es
razonablemente necesario para velar por el cumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o proteger sus operaciones y/o a sus usuarios, accionistas, funcionarios, empleados o representantes legales. Además, en caso de fusión, reestructuración, bancarrota, insolvencia o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recopilado.
6. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
El Titular de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida al siguiente domicilio: Av. Topacio #2525 Colonia Bosques de la Victoria, en el Municipio de Guadalajara Jalisco, México Código Postal 44540. de las 9:00 a las 18:00 horas, en días hábiles con atención al Departamento Comercial o mediante solicitud formulada a nuestros teléfonos del Sistema de Atención a Clientes (33) 31 92 27 70, o al correo electrónico contacto@sitynine.com
“SityNine”, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:
- Señalar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, es decir, a qué área de “SityNine” fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.
El Titular puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono, correo postal y/o correo electrónico a través de una solicitud a las línea de atención a clientes o enviando un correo electrónico a contacto@sitynine.com
“SityNine” no estará obligado a cancelar los datos del Titular cuando se trate de alguno de los supuestos previstos en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así mismo, “SityNine” podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en la ocurrencia de los supuestos previstos por el artículo 34 de la citada Ley.
7. CONSENTIMIENTO
Con el presente Aviso de Privacidad, el Titular consiente el uso de su información personal y queda debidamente informado de los datos que se recabaron de él y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
“Sitynine”, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas reglamentaciones o jurisprudencia, a los fines comerciales de “SityNine”, sus políticas internas, así como a prácticas de la industria o por cualquier otra razón, siempre y cuando tales cambios se ajusten a los requerimientos de la Ley.
En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 04 de Febrero de 2022.
El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga “SityNine”, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.